Lewati ke konten utama
ATLIN
JakLingkoGangguan

Gangguan server pembayaran dan pemotongan saldo ganda JakLingko

Agustus-Oktober 2022 · Sistem JakLingko (seluruh Jabodetabek)

Sejak pertengahan Agustus 2022, sistem JakLingko mengalami gangguan server saat pengguna membeli tiket dengan tarif integrasi, menyebabkan antrean panjang dan tiket yang sudah dibeli tidak muncul di sistem. Masalah ini berlanjut dengan keluhan pemotongan saldo ganda pada kartu maupun aplikasi pengguna Transjakarta yang terintegrasi dengan JakLingko. Hingga Oktober 2022, JakLingko mencatat dan mengembalikan dana untuk 3.464 transaksi yang terpotong ganda, senilai total Rp11.640.000, kepada 1.338 pelanggan yang terdampak.

Tidak ada korban dilaporkan

Terjadi pada Agustus-Oktober 2022.