JakLingkoGangguanPerlu verifikasi
Saldo kartu terpotong ganda berulang kali di Transjakarta/JakLingko, keluhan tak ditindaklanjuti
Keluhan berulang, Agustus 2024-Agustus 2025 · Sistem pembayaran JakLingko/Transjakarta (seluruh Jabodetabek)
Seorang pengguna kartu elektronik melaporkan mengalami pemotongan saldo ganda per tap-in sebanyak tiga kali terpisah antara Agustus 2024 dan Agustus 2025 di sistem Transjakarta/JakLingko. Setiap kali melapor ke layanan pelanggan, jawaban yang diterima hanya berupa keterangan "sedang dieskalasi ke unit terkait" tanpa tindak lanjut, update, maupun pengembalian dana hingga surat pembaca ini dipublikasikan pada 18 Agustus 2025.
Tidak ada korban dilaporkan
Sumber
Video pendukungCari liputan video di YouTube