Atlet difabel netra terjatuh ke selokan usai dilepas sendiri oleh petugas Transjakarta Cares
11 Januari 2026 · Sekitar Halte Bulungan, Jakarta Selatan
Pada Minggu, 11 Januari 2026, seorang penyandang tunanetra bernama Novianis, yang juga merupakan atlet paralimpik, dilepas berjalan sendiri oleh petugas layanan Transjakarta Cares (Transcare) di sekitar Halte Bulungan, Jakarta Selatan, tanpa pendampingan fisik hingga titik aman. Petugas hanya memberikan instruksi verbal untuk mengikuti ubin pemandu (guiding block), namun korban terjatuh ke dalam lubang saluran air (got) terbuka di jalur tersebut. Gubernur Jakarta Pramono Anung menegur langsung jajaran direksi Transjakarta atas insiden ini; manajemen menyampaikan permintaan maaf dan melakukan kunjungan langsung ke rumah korban keesokan harinya sebagai bentuk tanggung jawab.
Kelalaian layanan aksesibilitas menyebabkan penumpang disabilitas netra terjatuh ke selokan